Gestione Resi e Sostituzioni

Se hai bisogno di cambiare taglia o prodotto ti offriamo il reso gratuito.

Una volta ricevuto il prodotto ti forniremo un Buono Spesa con il quale pui riacqusitare ciò che desideri, puoi cambiare prodotto o aggiungerne altri.

Il ritiro del prodotto avverrà con un ns corriere convenzionato senza alcun addebito.

Solo eventuali costi di riconsegna, se previsti, saranno a tuo carico.

Per richiedere un cambio taglia devi compilare il modulo e seguire le istruzioni che trovi a questo link

Puoi restituire il tuo prodotto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. 

Basta compilare il modulo che trovi a questo link e seguire le istruzioni fornite. Per tutti i dettagli si rimanda alla sezione "Diritto di Recesso"

Il rimborso viene eseguito sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per concludere l'acquisto.

Se hai pagato in contrassegno, una volta ricevuto e verificato il reso, ti contatteremo per richiedere i dati per rimborsarti a mezzo bonifico bancario.

Solitamente elaboriamo i rimborsi molto velocemente e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento del reso.

Puoi consultare eventuali Buoni Spesa messi a tua disposizione - a seguito di un reso/sostituzione - direttamente dalla tua Area Cliente>Buoni Sconto